※ 当社では、愛猫家の方からの猫の毛の寄贈は歓迎しておりますが、買取りは固くお断りしています。
 
MECAT−Real のご注文方法
 
お申し込みから、商品お届けまでの流れ
@ お申し込み
電子メールにてお願いしております。お納めするまでにお時間を頂戴する場合がございます。お早めにお申し付け下さい。
原料(イエネコの体毛=抜け毛)がないと製作できないことから、イエネコの抜け毛がない、また不足した場合には、製作・販売を停止または制限させていただきます。お客様からのイエネコの抜け毛お持ち込みの場合には、それにて随時、製作させていただきます。
A ご注文内容の確認
電子メールにてご注文内容、お届け先、お届け日時などを確認させていただきます。
ご注文内容が総額10万円を超える場合、別途必要な文書などによりご注文の詳細を確認させていただく場合があります。
イエネコの抜け毛のお持込み製作依頼、歓迎します。要領に従い、郵送などにて下記連絡先にご注文時にお送り下さい。この送料につきましては、誠に恐れ入りますがお客様にご負担願います。お申し込み内容の確認とご下命より、2週間以内のイエネコの抜け毛到着をもって正式ご注文とさせていただきます。2週間以内に到着がない場合には、ご下命はなかったものとさせていただきますので、悪しからずご了承下さい。輸送事情による到着遅延もありますので、発送時にその旨、メールにてご連絡下さい。
バリカンなどで無理矢理剃り取った体毛などは音響特性上使えません。従って間違ってもそのようにしてネコを虐待しないで下さい。またそのようにして得られた体毛は、持ち込み検査時にわかりますので、動物の愛護及び管理に関する法律に従い、しかるべき処置をとらせていただきます。
B 発送、商品のお届け
原則、宅配便でお届けします。
イエネコの抜け毛のご寄贈につきまして。
当社では、愛猫家の方からのイエネコの抜け毛のご寄贈を歓迎しております。
送付は下記連絡先に願います。些少ですが、愛猫の記念となるよう、長期保存できるように処理させていただきました抜け毛をお返しさせていただきますので、複数の愛猫の抜け毛をお送り下さる場合にはそれぞれ別梱包としてお送り下されば幸いです。また、製品製造上は何ら問題にはなりませんが、子猫と成猫では毛の質が違いますので、同じネコでも子猫時代と成猫になってからの区別をお望みの方は、別梱包としてお送り下されば幸いです。
イエネコの抜け毛の当社無償帰属可否につきまして。
ご注文時、イエネコの抜け毛の当社無償帰属をご了承頂いた場合には、余ったイエネコの抜け毛はご寄贈とさせて頂き、大切に別のお客様向けのMECAT製造に使用させていただきます。

ご了承頂けない場合には、余ったイエネコの抜け毛は製品と共に全てお客様にお返しさせていただき、他の製品への使用は致しません。余ったイエネコの抜け毛を愛猫の記念とされたい場合には「無償帰属不可」でお申し付け下さい。ただし化学処理工程において発生する物理的損失がありますので全量のご返却とはならず、一部のご返却となります。悪しからずご了承下さい。また明らかにはじめから余剰となる分につきましては、処理せずにそのままのお返しになります。要領に従い、適正量をお送り下さい。

他目的使用のためのイエネコの抜け毛処理のご注文には一切、お応えしません。イエネコの抜け毛の当社無償帰属不可の条件で、明らかに余剰となるほどのイエネコの抜け毛(具体的には1個のご注文に対し、水で濡らし押し固めて1㎥を超えるほどの過剰量)を送付された場合には別目的による注文、動物虐待の恐れありとみなし、ご注文そのものをお断りさせていただきます。この場合にはまた返送料、当社手数料等全額、別途、お客様にご請求させて頂きます。
1. ご注文
電子メールにてお願いしております。折り返し当社からご確認させていただきます。20才未満の方は保護者の方の同意を得てからお願いします。
ご注文様式
【商品】 (MECATの型番・サービス名をお入れください。)
【数量】
【お客さまのお名前】
【お客さまの郵便番号】 
【お客様のご住所】
【お客様のお電話番号】
【イエネコの抜け毛のお持ち込み】   あり  なし
【イエネコの抜け毛の当社無償帰属】  可  不可
【その他】 
お届け先がお客様のご住所と異なる場合はお届け先も合わせてご連絡ください。
【お届け先のお名前】
【お届け先の郵便番号】
【お届け先のご住所】
【お届け先のお電話番号】
2. 代金のお支払い方法・商品のお届け方法
代金着払いでお願いします。
クロネコヤマト宅急便でお届けします。お届け時に配達員に代金をお支払い下さい。
法人のお客様の場合には、別途、ご相談に応じます。
お届け日、お届け時間帯をお選びいただけます。
(午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時)
からご指定下さい。
3. 返品・交換について
お届けした商品は十分ご確認下さい。
商品がお気に召さない場合、または万一不良品だった場合には返品または交換を承ります。
イエネコの抜け毛お持ち込み製作品の場合、製造上の明らかな瑕疵による不良品(動作不良品)を除き、応じかねます。ただし、製品に使用しているイエネコの抜け毛の当社無償帰属をご了承下さいました場合には返品を承ります。
返品の場合、当社への商品到着確認後、現金書留で代金をお返しいたします。
返品または交換については、商品お届け後10日以内にお願いします。
返送料について
不良品だった場合など当社の不手際による交換または返品の場合、送料は当社で負担いたします。料金着払いをご利用下さい。お客様のご都合によるご返品の場合には、返送料はお客様にて御負担下さいますよう、お願い申しあげます。
返送方法について
返品、または交換の理由のメモ書きと商品を同封の上、宅配便や郵便小包にて下記連絡先にご返送下さい。
以下の場合には、返品・交換に応じかねます。
商品お届け後、11日以上経過した場合。
お客様が商品を汚損・破損された場合。
製造上の明らかな瑕疵によるものを除き、総額10万円を超えるご注文により商品を納めさせていただいた場合。
4. ご意見・ご質問など
意見・ご質問などございましたら、下記連絡先までご連絡下さい。 イエネコの抜け毛の送付先も同じです。 
連絡先
〒739−0321
広島県 広島市 安芸区 中野3丁目 48番 9号
                    音技工房
【TEL】              (082)824−8816
【FAX】              (082)824−8817
【e−mail】            info@otogi-koubou.com
【URL】              http://www.otogi-koubou.com/jp/
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